【賽迪網(wǎng)訊】1月18日消息 根據(jù)J.P.摩根對在線購物者進行的一項調查，Google在線支付服務Checkout的客戶滿意度目前遠低于競爭對手eBay的PayPal。

　　據(jù)IDG新聞社報道，調查顯示，在Checkout的用戶中，只有19%將該服務評級為“非常好”或“好”，其它用戶則認為該服務的質量“一般”或“差”。J.P.摩根據(jù)此下結論稱，“該產(chǎn)品客戶滿意度非常低。”對比之下，用戶對PayPal的滿意度要好的多，44%的用戶認為它“非常好”或“好”。

　　Google去年6月發(fā)布了Checkout，而在這之前的一年多時間里，人們就一直懷疑Google將涉足這塊利潤豐厚的在線支付市場，與PayPal搶飯碗。它曾是2006年發(fā)布的一項最重要的產(chǎn)品之一，同時也被人們視為是Google試圖在其核心業(yè)務，即搜索引擎廣告之外尋找新的收入來源的最明顯的標志。

　　J.P.摩根在其報告中說，(Checkout)較低的知名度加上其低水平的滿意度，說明它仍存在大量需要改進的地方。基于此，我們認為Google Checkout目前還不能對PayPal構成威脅。

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