在賽門鐵克的賠償方案中,受影響的諾頓個人用戶將可享受額外12個月的許可證延長,并免費獲贈諾頓儲存還原大師2.0軟件。受影響的企業級用戶將根據受到影響的計算機數量享受Ghost解決方案套件(Ghost Solution Suite)授權許可。
據悉,相關受損用戶登記網站是在6月27日開通,并于7月15日停止受理注冊登記。
上述人士稱,在公布“誠意表示方案之后”,該公司全力以赴確保所有受影響的用戶都有注冊獲得免費軟件的機會。他說,賽門鐵克上周曾在國內三個主要城市的報紙上刊登廣告,提醒用戶登記注冊的截止日期為7月15日。
對于尚未注冊理賠網站登記的用戶,仍然可以聯系賽門鐵克客戶支持或發郵件至symantec.authorised.support.cn@clts.com。賽門鐵克稱,會酌情考慮為這部分用戶延后注冊截止日期。
賽門鐵克表示,“根據用戶反饋可以看出,賽門鐵克公司的誠意表示方案被廣泛接受”。(劉陽)
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