2019年年底，強(qiáng)生、三得利和麥當(dāng)勞多個(gè)企業(yè)在這一年裁撤首席營(yíng)銷(xiāo)官的舉措引人注目，但是這些轉(zhuǎn)變并不意味著營(yíng)銷(xiāo)的重要性正在下降。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士正處于一個(gè)新的職業(yè)階段，面臨轉(zhuǎn)型的壓力。

 

 

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的快速發(fā)展和廣告、搜索引擎優(yōu)化，市場(chǎng)趨勢(shì)等方面對(duì)從業(yè)者提出了新的要求。傳統(tǒng)人才不能滿(mǎn)足招聘需求，多數(shù)廣告和營(yíng)銷(xiāo)組織自由職業(yè)者的供需出現(xiàn)失衡。

 

羅致恒富旗下的分支機(jī)構(gòu)The Creative Group基于400多名廣告和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的反饋，進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的調(diào)查。這些經(jīng)理作為人才聘用的決策者，他們目前在美國(guó)擁有20名或以上員工的代理商或擁有100名或以上員工的公司全職工作。這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果預(yù)計(jì)，到2020年上半年，廣告和營(yíng)銷(xiāo)組織對(duì)創(chuàng)意人才的需求強(qiáng)勁。

 

隨著公司爭(zhēng)奪品牌主導(dǎo)地位的努力，創(chuàng)意公司和內(nèi)部部門(mén)正在承擔(dān)更多項(xiàng)目，其中許多項(xiàng)目都在尋求突破。招聘經(jīng)理正在擴(kuò)展人員計(jì)劃，以支持更大的工作量。廣告和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的工作機(jī)會(huì)正在增長(zhǎng)，67%的招聘決策者計(jì)劃在2020年上半年擴(kuò)大他們的團(tuán)隊(duì)。此外，有69％的人表示將增加他們聘用自由職業(yè)者的數(shù)量，比六個(gè)月前增加了7%。

 

事實(shí)上，人才招聘要求也有所提升。除了傳統(tǒng)廣告出身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必備的創(chuàng)造力、對(duì)品牌和營(yíng)銷(xiāo)技巧深入了解以外，受訪的招聘經(jīng)理們表示公司迫切需要具備以下五種技能的人才：

 

1、數(shù)字化戰(zhàn)略；
2、內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo);社交媒體管理(兩項(xiàng)技能并列)；

3、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)；

4、數(shù)據(jù)科學(xué)，數(shù)據(jù)分析和A / B測(cè)試(A/B測(cè)試是一種用于提升App/H5/小程序產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化獲客成本的數(shù)據(jù)決策方法)；
5、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)。
 

研究顯示，網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)開(kāi)發(fā)人才仍然是廣告和營(yíng)銷(xiāo)組織招聘需求排行首位。他們迫切需要圖形設(shè)計(jì)師，尤其是那些具有Web和移動(dòng)技術(shù)技能的設(shè)計(jì)師。

 

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，The Creative Group執(zhí)行董事Diane Domeyer表示：“為了跟上技術(shù)和消費(fèi)者行為的變化，企業(yè)尋求具有激情和承諾的人們，他們致力于通過(guò)數(shù)字創(chuàng)新來(lái)改善客戶(hù)體驗(yàn)并推動(dòng)增長(zhǎng)。”“公司越來(lái)越多地聘請(qǐng)?jiān)跀?shù)據(jù)分析，需求生成，自動(dòng)化和人工智能等領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員。”

 

接受調(diào)查的大多數(shù)（86%）廣告和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理說(shuō)，他們很難找到合適的創(chuàng)意人才。與此同時(shí)，保留創(chuàng)意和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的難度變得越來(lái)越大，招攬人才是最大挑戰(zhàn)。現(xiàn)在廣告和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理最常用的兩種人才保留策略是：提供更好的收益（48％）并改善專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展（44％）。

 

這一變化反映了人工智能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型給各行各業(yè)行業(yè)帶來(lái)巨大革新，各種類(lèi)型的雇主越來(lái)越專(zhuān)注于尋找在數(shù)據(jù)，人工智能和其他新興技術(shù)方面經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。這些受訪經(jīng)理們認(rèn)為通過(guò)雇用自由職業(yè)者或獨(dú)立承包商的“敏捷”人才戰(zhàn)略，也是一種應(yīng)對(duì)人才緊張的有效方式。