電子商務正在給世界貿易格局和經濟增長方式帶來巨大的變革，已經成為21世紀主要的經貿方式。截止到2009年6月，我國規模以上電子商務網站總量已經達12282家。其中，B2B電子商務服務企業有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業達6962家。艾瑞咨詢和亞洲最大零售商圈淘寶網聯合發布的《2008年度網購市場發展報告》顯示，2008年中國網絡購物市場全年交易額首次突破千億元大關，達1200億元，同比增加128.5％，與去年相比，增幅上升了近40個百分點。尤其是消費品生產商都開始重視網上銷售及通過網絡實現與客戶的溝通與服務，電子商務大牛市正在到來。類似阿里巴巴、阿里媽媽、易趣、卓越等網上交易以及網上購物平臺，已成為許多人工作、生活必不可少的工具和平臺。