什么是語(yǔ)義網(wǎng)
語(yǔ)義網(wǎng)的基礎(chǔ)是一種新型搜索技術(shù),通過(guò)這一技術(shù),用戶只需使用日常語(yǔ)言輸入問(wèn)題,就可以獲得想要的答案。下一代搜索引擎的開(kāi)發(fā)者認(rèn)為,他們的技術(shù)能“理解”用戶所使用的語(yǔ)言,在這方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于谷歌的技術(shù)。新型搜索引擎隨后遍歷一個(gè)覆蓋所有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù),以尋找匹配度最高的內(nèi)容。通過(guò)這一方式,它們可以針對(duì)用戶提出的問(wèn)題,例如“誰(shuí)是全球最好的石油公司”,或者“女性最喜歡哪部電影”,給出最準(zhǔn)確的答案。
這就是很多語(yǔ)義搜索創(chuàng)業(yè)公司的目標(biāo),它們希望改變?nèi)藗儸F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)搜索方式。不過(guò),要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),它們必須超越谷歌。通過(guò)一個(gè)強(qiáng)大、易用的搜索引擎,谷歌已經(jīng)在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)占據(jù)了50%以上的市場(chǎng),成為了搜索技術(shù)領(lǐng)域的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但回報(bào)也足夠豐厚,因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果已經(jīng)同廣告營(yíng)收掛鉤。
語(yǔ)義網(wǎng)自身優(yōu)勢(shì)
微軟新興業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管多恩·道奇(Don Dodge)預(yù)計(jì),一家公司只要在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)占據(jù)1%的份額,其年度營(yíng)收就將超過(guò)1億美元,市值達(dá)到10億美元。紐約創(chuàng)業(yè)公司Hakia已經(jīng)推出了自己的語(yǔ)義搜索引擎,并在快速查找特定信息方面獲得了積極的評(píng)價(jià)。Hakia還推出了一款瀏覽器插件,可以幫助用戶在文檔中定位包含搜索問(wèn)題答案的特定部分。
Hakia總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官米里克·普拉昆克(Melek Pulatkonak)表示,谷歌等搜索引擎僅僅依據(jù)熱度為搜索結(jié)果排名,而沒(méi)有真正地理解每個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容。與之相比,Hakia則做了大量的離線分析,摘錄了每個(gè)頁(yè)面的主要內(nèi)容。Hakia還提供了一個(gè)“聊天窗口”,允許永恒以即時(shí)信息的方式提出問(wèn)題。Hakia認(rèn)為,這一方式更適合時(shí)尚的青少年用戶。Hakia目前采用了Ask.com的廣告系統(tǒng),預(yù)計(jì)將于明年推出自己的廣告平臺(tái)。
盡管還未推出自己的搜索引擎,但位于舊金山的PowerSet已經(jīng)成為了最為熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)公司之一。PowerSet已經(jīng)從以斯·戴森(Esther Dyson)和Founders Fund的等知名投資者那里獲得資金,從谷歌挖來(lái)了多名重要工程師,并從施樂(lè)獲得了高級(jí)語(yǔ)言技術(shù)授權(quán)。不過(guò),要讓計(jì)算機(jī)理解自然語(yǔ)言,并據(jù)此提供最準(zhǔn)確的搜索結(jié)果,實(shí)在不是一件容易的過(guò)程。
語(yǔ)義網(wǎng)面臨挑戰(zhàn)
懷疑者表示,平均來(lái)看,大多數(shù)用戶輸入的關(guān)鍵字只包含兩個(gè)單詞,這對(duì)于語(yǔ)義搜索引擎是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)站可用性顧問(wèn)雅格布·尼爾森(Jakob Nielsen)表示:“用戶通常都很懶。對(duì)于一家網(wǎng)站來(lái)說(shuō),要求用戶做的工作越少,獲得成功的可能性越大。”P(pán)owerSet首席執(zhí)行官巴尼·佩爾(Barney Pell)承認(rèn),語(yǔ)義搜索引擎必須說(shuō)服用戶改變搜索習(xí)慣。受谷歌等搜索引擎的影響,用戶已經(jīng)習(xí)慣于使用關(guān)鍵字。但是,關(guān)鍵字并不能真正地表達(dá)用戶的想法,因此這一模式可以改變。
PowerSet上周推出了測(cè)試版搜索引擎PowerLabs,目前只支持“邀請(qǐng)”模式。當(dāng)用戶使用PowerLabs搜索維基百科時(shí),它可以提供其中人物和事件的摘要。PowerLabs還會(huì)將自己的搜索結(jié)果與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,以表明優(yōu)劣。還有一些創(chuàng)業(yè)公司采用了更加注重實(shí)效的方式,針對(duì)特定任務(wù)打造語(yǔ)義產(chǎn)品。例如,Radar Networks開(kāi)發(fā)出了一項(xiàng)信息共享和協(xié)作服務(wù),可以幫助用戶查找和共享網(wǎng)站、圖片、產(chǎn)品和其它信息,這項(xiàng)服務(wù)預(yù)計(jì)將于今年底推出。Radar Networks已經(jīng)獲得了來(lái)自Vulcan Capital和Leapfrog Ventures的風(fēng)險(xiǎn)投資。
超越谷歌的機(jī)會(huì)
谷歌也有很多工程師正在開(kāi)發(fā)自然語(yǔ)言技術(shù),其中包括著名專家拉曼內(nèi)森·古哈(Ramanathan Guha)。到目前為止,谷歌的技術(shù)已經(jīng)能回答一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,例如“日本人口有多少?”不過(guò),谷歌的哲學(xué)一向是“越簡(jiǎn)單越好”。谷歌研究總監(jiān)彼得·諾維格(Peter Norvig)表示:“用戶一般不會(huì)提出太長(zhǎng)的問(wèn)題,很少有人愿意用一個(gè)完整的句子來(lái)表達(dá)自己的想法。”
新興公司有著一項(xiàng)重要的優(yōu)勢(shì),那就是谷歌正在向新興領(lǐng)域,例如文字處理、網(wǎng)絡(luò)支付和移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)擴(kuò)張。同重建搜索引擎相比,這些市場(chǎng)發(fā)展速度更快,更符合華爾街的要求。市場(chǎng)研究公司Sterling Market Intelligence的格雷格·斯特林(Greg Sterling)認(rèn)為,這為新興公司留下了機(jī)會(huì),前提是它們能說(shuō)服消費(fèi)者放棄谷歌強(qiáng)大、易用的搜索引擎。(馬丁)
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