郝倩

　　全球最大的化妝品公司歐萊雅本周一將eBay告上法庭。歐萊雅在訴訟中指出，作為一家網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)公司，eBay并沒(méi)有盡全力來(lái)打擊贗品的銷(xiāo)售。

　　但是也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》分析說(shuō)，新的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式已經(jīng)在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道，大型化妝品集團(tuán)應(yīng)該對(duì)于網(wǎng)絡(luò)打假有更為細(xì)致周密的考慮。

　　昨日，記者通過(guò)歐萊雅中國(guó)的傳真件獲悉，歐萊雅正在面臨越來(lái)越多來(lái)自一些拍賣(mài)網(wǎng)站上的假冒香水和化妝品貿(mào)易的挑戰(zhàn)。這些網(wǎng)站上大量出售未經(jīng)許可的奢侈產(chǎn)品，包括沒(méi)有外包裝的產(chǎn)品，以及沒(méi)有關(guān)于成分列表和警示等衛(wèi)生和安全信息傳單的產(chǎn)品。

　　“有鑒于此，歐萊雅決定通過(guò)法律手段來(lái)保護(hù)消費(fèi)者利益，保障其高檔產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，維護(hù)其

商標(biāo)權(quán)及其聲譽(yù)。”該公司在傳真件中表示。

　　記者了解到，歐萊雅公司已在法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、西班牙和比利時(shí)等歐洲五國(guó)同時(shí)對(duì)eBay提起訴訟。歐萊雅稱(chēng)，eBay并不是受害者，因?yàn)闊o(wú)論是拍賣(mài)行貨還是拍賣(mài)贗品，該公司都會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。不過(guò)，歐萊雅并未透露是否在訴訟中要求eBay對(duì)公司進(jìn)行賠償。

　　該公司預(yù)計(jì)因?yàn)閑Bay上拍賣(mài)的偽劣產(chǎn)品，使公司蒙受了數(shù)百萬(wàn)美元的損失。而根據(jù)某些市場(chǎng)調(diào)研公司之前的預(yù)計(jì)，受贗品的影響，法國(guó)每年的損失超過(guò)60億歐元。由于受政府支持，法國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)打擊偽劣贗品的行為非常積極。

　　此前，路易威登集團(tuán)旗下兩大品牌路易威登和迪奧，以及美國(guó)珠寶蒂芙尼已將eBay告上法庭，指控該公司網(wǎng)站上銷(xiāo)售贗品。eBay當(dāng)時(shí)曾辯解稱(chēng)，該公司一旦收到顧客投訴，立即對(duì)該賣(mài)家所售的商品予以刪除處理。但是歐萊雅公司依然認(rèn)為，eBay不是受害者，因?yàn)椴还苷婕伲�它都從每�?xiàng)交易和廣告中獲利。

　　對(duì)于目前歐萊雅公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)打假所做出的訴訟行為，一位化妝品領(lǐng)域跨國(guó)公司高管對(duì)記者分析說(shuō)，網(wǎng)站銷(xiāo)售本身就是一個(gè)新鮮事物，從目前一些化妝品公司管理層來(lái)說(shuō)，鑒定真?zhèn)味际且粋�(gè)難題，更不用說(shuō)作為“中介機(jī)構(gòu)”的C2C網(wǎng)站。這就如同為之前很多小城市存在的“夫妻老婆店”尋找了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售途徑，事實(shí)上是為奢侈品公司的管理提出了挑戰(zhàn)。但是，這種打假是否要采取法律手段，而這種訴訟手段又是否真正切實(shí)有效并且具備可持續(xù)性，現(xiàn)在都沒(méi)有得到驗(yàn)證。

　　該高管提出一個(gè)設(shè)想，就是能否針對(duì)這些新事物，跨國(guó)公司本身有一些管理方式的創(chuàng)新，例如，采用“網(wǎng)絡(luò)警察”進(jìn)行網(wǎng)上打假，聘用第三方機(jī)構(gòu)做相關(guān)管理工作，將一些網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的大網(wǎng)站控制住。還有，就是在奢侈品消費(fèi)中，采取產(chǎn)品編號(hào)，每一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，都可以有獨(dú)立編號(hào)，可以在官方網(wǎng)站上查詢(xún)核實(shí)，這是一種網(wǎng)上鑒定與防偽的嘗試，技術(shù)上是完全可行的。

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