本報記者 黃沙

　　8月7日的上海艷陽高照，陽光炙烤著徐涇蟠中路上的幾棟不起眼的白色小樓，把樓外的氣溫變得和樓內(nèi)的商業(yè)模式一樣火熱。

　　這幾棟是PPG——一家襯衫直銷公司的的辦公樓和倉庫。幾輛小貨車正在樓前進(jìn)進(jìn)出出，它們每天運送超過一萬件左右的服裝。

　　“我們公司的營收是去年同期的50倍。”PPG的首席營銷官趙奕松告訴《財經(jīng)時報》。

　　在模范“輕公司”戴爾陷入泥潭的同時，它的中國仿效者們卻正在以火箭般的速度竄升。

　　一“輕”遮百丑？

　　對于來自外界的質(zhì)疑，趙奕松似乎已經(jīng)習(xí)以為常了。自從成立的第一天起，PPG就經(jīng)常陷入爭議的漩渦之中。“虛假廣告”、“質(zhì)量差”的傳言一直在網(wǎng)絡(luò)上流傳。

　　“有爭議的廣告詞我們已經(jīng)撤去了，關(guān)鍵在于我們的模式是有價值的。”對于過去一些引起爭議的做法，趙奕松不愿多談。

　　從不開設(shè)任何線下的門店，只通過郵購和網(wǎng)絡(luò)直銷襯衫；從不生產(chǎn)任何襯衫，將生產(chǎn)和物流統(tǒng)統(tǒng)都外包出去。2005年10月24日創(chuàng)立的PPG正在以這種“刀尖上跳舞”方式快速膨脹著。據(jù)PPG方面預(yù)計，今年該公司的營業(yè)額將達(dá)到10-15億元人民幣。

　　在

中國電子商務(wù)的第一次大潮中，當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的網(wǎng)上零售商都采用了購銷型的B2C模式，擁有著自己龐大的庫存與物流體系。這樣的模式會增加資金占用、商品滯銷及庫存增加的風(fēng)險。

　　而如今以PPG、戴維尼和九鉆網(wǎng)為代表的新一代輕型組織則采用的是一種Just In Time模式，它們通過IT技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)串起了上下游的鏈條，利用信息流指揮自己的合作伙伴，將庫存分散在了合作伙伴中，把自己的庫存量降到了最低。這樣的公司看起來像一個有著生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等多個環(huán)節(jié)的全能大企業(yè)集團，而不是一個專職銷售的渠道公司，而事實上，它們不過是一個依靠服務(wù)器生存的幾百人的小公司而已。

　　趙奕松認(rèn)為，對于像PPG這樣的“輕公司”而言，最大的挑戰(zhàn)就在于怎樣讓消費者建立起對其品牌的信任度。

　　“由于沒有實體的店鋪，因此許多消費者對于網(wǎng)上和電話直銷缺乏安全感。”，趙奕松說道：“如果消費者在商店里買一件衣服被告知斷貨了，他會離開。但消費者在我們這里買一件衣服被告知斷貨了，他會說我們是虛假廣告。”

　　在消費者的“有罪推定”之下，PPG個別產(chǎn)品的瑕疵被消費者在網(wǎng)上無限放大，而這又反過來加深了其他人對產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮。

　　“將售后服務(wù)做好是唯一的解決之道。” 趙奕松認(rèn)為，作為市場的教育者，輕公司只有通過建立順暢的溝通渠道才能逐漸扭轉(zhuǎn)消費者的觀念。

　　“輕公司”快跑

　　在2006年5月獲得風(fēng)險投資TDF和JAFCO Asia(集富亞洲)的首輪注資后，PPG隨即在媒體上進(jìn)行了大規(guī)模的廣告投放。而2007年得到美國KPCB風(fēng)險投資公司等高達(dá)數(shù)千萬美元的第二輪投資后，PPG又進(jìn)一步加強了廣告投放的力度。

　　“投放廣告的效果十分明顯。” 趙奕松說。記者從相關(guān)渠道了解到，PPG的年廣告投放額達(dá)到了一億元以上。當(dāng)被詢問到這個數(shù)字是否確實的時候，她采取了默認(rèn)的態(tài)度。

　　“相對雅戈爾這樣在產(chǎn)業(yè)鏈上下游投資幾十億的”重公司“而言，輕公司的模式相對更容易被復(fù)制，所以PPG需要盡快和對手拉開距離。”一位分析師告訴記者。

　　在網(wǎng)上，記者發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：幾乎在每個詢問PPG襯衫質(zhì)量的問題后面都有著兩個“標(biāo)準(zhǔn)答案”——一個往往是批評PPG質(zhì)量低劣并向消費者介紹另一種直銷的品牌，而另一個則是千篇一律的“為什么每個關(guān)于PPG的問題后面都是罵完P(guān)PG，就推薦別的品牌呢？”。

　　很顯然，在PPG一枝獨秀的表象背后，一場激烈的暗戰(zhàn)已經(jīng)展開。

　　趙奕松稱，目前PPG在中國已有10到20家競爭對手，他們的背后大多也有著著名風(fēng)險投資的身影。

　　“已經(jīng)有點泡沫的跡象了。”風(fēng)險投資Planet創(chuàng)投的高級副總裁申珺向媒體表示。

　　據(jù)記者了解，在

鉆石直銷、襯衫直銷和電子產(chǎn)品直銷等幾個領(lǐng)域，蜂擁而入的風(fēng)投已經(jīng)把全行業(yè)弄得硝煙四起，不少公司商業(yè)模式雷同，正在同一塊戰(zhàn)場上拼殺。

　　“‘輕公司’發(fā)展快、現(xiàn)金流大、商業(yè)模式清晰，非常合風(fēng)投的胃口。”一位業(yè)內(nèi)人士如是說道。他認(rèn)為這些領(lǐng)域的競爭還將繼續(xù)加劇，而最終的勝者將是跑得最快的那一個。

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