熱門精品專業(yè)由于相關(guān)法律法規(guī)不健全，互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)相對較難，因此，谷歌、雅虎等公司盡管頻繁遭遇起訴，互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)的狀況卻無實(shí)質(zhì)改變
北京大學(xué)學(xué)生張潔(化名)假期回到老家河南，為消磨假期時(shí)光，他在家里常使用迅雷客戶端下載電影。一段時(shí)間之后，他的電腦出現(xiàn)了三個(gè)意想不到的特殊情況，首先是網(wǎng)速變慢，其次是發(fā)現(xiàn)頻繁的視頻截圖現(xiàn)象，再次是硬盤一直處于運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
張潔在電話中表示，在他的電腦右下方有個(gè)ffdshow video decoder(一個(gè)視頻解碼程序)程序，立即查看進(jìn)程，發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)叫ThunderVP.exe(迅雷的一個(gè)執(zhí)行程序)，當(dāng)ffdshow video decoder程序消失時(shí)，ThunderVP也立即消失。通常在5分鐘之內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)數(shù)次之多。
他隨即通過電話請教迅雷的工程師，工程師告訴他：“該進(jìn)程是迅雷的視頻截圖功能所使用的程序，它只會(huì)在用戶下載完一部影片之后并進(jìn)行播放時(shí)將截圖上傳到迅雷的服務(wù)器，以使其他將下載該部影片的用戶能了解影片的圖像質(zhì)量，您可在迅雷客戶的高級選項(xiàng)中關(guān)閉。”
張潔質(zhì)疑說：“在短短的幾分鐘之內(nèi)，截圖次數(shù)如此之多，如僅提供給其他網(wǎng)友了解圖像質(zhì)量，沒有必要如此頻繁地截圖，如此截圖必有其他目的。”張潔擔(dān)心的是，如果截圖時(shí)屏幕上剛好出現(xiàn)用戶敏感信息(比如銀行卡賬號、密碼)，這樣的圖片傳到服務(wù)器將被如何處理？
此前，谷歌、微軟、雅虎都曾因記錄并上傳用戶信息遭到歐盟、美國用戶起訴。一位分析人士對記者稱，由于相關(guān)法律法規(guī)不健全，互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)相對較難，此外監(jiān)管部門亦要求上述公司提供用戶信息，因此，谷歌、雅虎等公司盡管頻繁遭遇起訴，互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)的狀況卻無實(shí)質(zhì)改變。
張潔稱曾致電迅雷了解上述情形，但迅雷市場部總監(jiān)張玉波在電話表示：“我沒有聽說過上述情形。”稍作停頓之后，他又表示，上述問題只有技術(shù)人員比較清楚。
迅雷陷入信任危機(jī)
一名工程師告訴記者，網(wǎng)速變慢的原因是下載客戶端在上傳用戶電腦中的資料。該工程師進(jìn)一步解釋：ADSL上網(wǎng)有一個(gè)特點(diǎn)，其下行速率很快，但上行速率很慢，假設(shè)客戶端正在上傳東西，則會(huì)占用大量的上行帶寬，網(wǎng)速就會(huì)因此而變慢。
張潔通過網(wǎng)絡(luò)抓包工具得知，網(wǎng)速變慢的原因果然是迅雷在上傳rmvb文件。
經(jīng)測試，打開迅雷后，ping ISP網(wǎng)關(guān)的速度在80～150ms之間，張潔接入的河南網(wǎng)通不限速，正常時(shí)候網(wǎng)速能達(dá)到450k/s(即帶寬3.5M左右)。上述工程師認(rèn)為，僅是下載影響，不會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速變得如此之慢，大量的上傳流量很可能是導(dǎo)致網(wǎng)速變慢的原因之一。
上述工程師表示，硬盤運(yùn)轉(zhuǎn)表示本地硬盤可能一直處于被掃描的狀態(tài)。張潔后來添了一塊250G的USB硬盤后，發(fā)現(xiàn)將文件下載到可移動(dòng)USB硬盤上后，USB硬盤也一直處于在運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)中。上述工程師表示，從技術(shù)上講可以實(shí)現(xiàn)對個(gè)人電腦上資源進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)個(gè)人電腦上的候選資源。
上述工程師認(rèn)為，綜合上述跡象，可以肯定迅雷有下述行為：一是記錄了網(wǎng)民的下載行為，其中包括訪問過哪些網(wǎng)頁，在這些網(wǎng)頁上進(jìn)行了哪些下載；二是強(qiáng)制用戶上傳，還可以推測的是掃描用戶硬盤，獲取用戶電腦中的可候選資源。可候選資源主要是圖像、影音、視頻文件。
其進(jìn)一步解釋，迅雷提供的下載技術(shù)名為P2SP技術(shù)：用戶既能獲得迅雷服務(wù)器上的下載資源，也能獲得個(gè)人用戶電腦中的下載資源(通過下載獲得的文件被儲(chǔ)存下載文件夾中，供其他用戶下載)，網(wǎng)民甲在華軍網(wǎng)進(jìn)行下載時(shí)，迅雷會(huì)支持用戶同時(shí)在華軍網(wǎng)、天空網(wǎng)、霏凡下載站，用戶乙、丙、丁……等地址下載。
這樣，迅雷的下載速度會(huì)變快，但天空網(wǎng)和霏凡等下載站的訪問量會(huì)增加，用戶乙、丙、丁的網(wǎng)速會(huì)變慢，原因就是迅雷下載占用了網(wǎng)站、用戶的帶寬。做個(gè)形象的比喻，就是像盜打電話，在用戶甲的電話線上開個(gè)口子，免費(fèi)打的電話，話費(fèi)由用戶甲承擔(dān)。
P2SP技術(shù)與一般的P2P下載工具有區(qū)別：在電驢、BT等下載工具中，用戶可以選擇關(guān)閉上傳，迅雷不能完全關(guān)閉，只能選擇流量，最小流量為1K，但經(jīng)工程師監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶選擇1K的上傳速度時(shí)，迅雷實(shí)際上傳速度都不止1K，視用戶帶寬情況實(shí)際上傳速度可能超過10K或是數(shù)十K.其次，一般P2P下載工具只上傳P2P下載文件夾中的文件，并不上傳用戶其他文件。一般P2P工具安裝時(shí)，在面向用戶彈出的格式合同中，都要求用戶允許上傳下載文件夾中的文件，其中不包括上傳用戶電腦中的其他文件。如果上傳用戶其他文件，可能泄露用戶電腦中不希望被上傳的私密信息。
侵權(quán)背后的三大推力
各種力量正在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)行為，除了一些犯罪分子的不法行為，公司的商業(yè)利益收集用戶信息的推動(dòng)外，國外一些政府通過技術(shù)手段對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管也在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)。
谷歌的首席執(zhí)行官埃里克·施密特曾表示：“收集更多的個(gè)人數(shù)據(jù)是谷歌得以發(fā)展的關(guān)鍵。”近年來，快速成長中的谷歌在不斷地拓寬自己的服務(wù)領(lǐng)域，其中包括Gmail郵箱、博客、加速網(wǎng)頁瀏覽的軟件、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)地圖到網(wǎng)上支付等。
上述分析人士說，這其中的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都免不了對于用戶信息的搜集，用戶在網(wǎng)上讀了什么、曾去過哪些網(wǎng)站、通過email與誰聯(lián)絡(luò)過，個(gè)人用戶在網(wǎng)上的所作所為，谷歌盡收眼底。谷歌收集用戶信息，目的是用來向廣告主提供定向更精準(zhǔn)的廣告服務(wù)。
今年5月，由歐盟各成員國代表組成的數(shù)據(jù)保護(hù)專門小組已致函谷歌公司，要求該公司對保存用戶數(shù)據(jù)信息的做法做出澄清。歐盟一個(gè)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)組織日前認(rèn)為，谷歌的這一做法可能違反了歐盟的隱私保護(hù)法。上述分析人士稱，普通用戶在使用谷歌的搜索引擎時(shí)，用戶的信息和搜索數(shù)據(jù)等記錄會(huì)在谷歌公司的服務(wù)器上保存長達(dá)兩年之久。
而迅雷的目的是為下載用戶提供更快的速度。但用戶在獲得更快的下載速度時(shí)，卻可能損失帶寬，丟失自己的私密信息。
犯罪分子搜集用戶的信息則五花八門：利用木馬、流氓軟件等工具記錄用戶的電腦系統(tǒng)資料、個(gè)人信息、愛好興趣、聯(lián)系方式、網(wǎng)站訪問及聊天記錄、生活習(xí)慣、社交網(wǎng)絡(luò)，銀行卡的用戶名和密碼。有時(shí)候，他們會(huì)在電腦上彈出幾個(gè)廣告窗口，更改用戶的瀏覽器首頁，或讓用戶在網(wǎng)絡(luò)上赤身裸體。
政府管理部門為凈化網(wǎng)絡(luò)安全，推出了網(wǎng)絡(luò)警察、網(wǎng)絡(luò)保安、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。這些監(jiān)管措施可能導(dǎo)致用戶的隱私暴露，比如網(wǎng)絡(luò)保安主要協(xié)助公安機(jī)關(guān)利用總控制臺(tái)不斷地進(jìn)行切換，對用戶端登錄的網(wǎng)站、打開的網(wǎng)頁進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在適當(dāng)?shù)拇嬖诘臅r(shí)候予以警告，甚至告知執(zhí)法部門進(jìn)行相關(guān)的裁決。這樣，網(wǎng)絡(luò)保安可以監(jiān)控所有數(shù)據(jù)，那么對用戶的個(gè)人信息就會(huì)了如指掌，網(wǎng)絡(luò)保安監(jiān)守自盜將如何辦？
2005年8月，美國司法部以打擊網(wǎng)上黃色犯罪為由，要求美四大網(wǎng)絡(luò)公司，即美國在線(AOL)、微軟、雅虎和谷歌提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)搜索的數(shù)據(jù)信息，包括隨機(jī)選擇的網(wǎng)址和用戶檢索結(jié)果的數(shù)據(jù)，以協(xié)助調(diào)查。對于政府的要求，除谷歌以外的三家公司很快予以滿足。
上述分析人士認(rèn)為，商業(yè)力量、犯罪分子與不規(guī)范的監(jiān)管行為這三大力量正在一起推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)。
維權(quán)困境
長期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的盛峰律師事務(wù)所律師于國富認(rèn)為，現(xiàn)在通行各國的法律都是為了在原有的技術(shù)條件下對人及組織的行為的約束或權(quán)利的主張。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，一些法律需要根據(jù)新的技術(shù)環(huán)境進(jìn)行修改。但于國富同時(shí)主張：并不是將現(xiàn)有的法律體系推倒重來，應(yīng)是局部的修正。
于國富認(rèn)為，不論是迅雷或是其他P2P軟件，只要是沒有獲得其他用戶的許可而上傳用戶電腦中國的資料，那么就屬于違法，如果因此泄露用戶資料造成損失，下載網(wǎng)站得承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，用戶有權(quán)利通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。
但于國富指出，中國法律規(guī)定原告必須是利益相關(guān)方，而個(gè)人的力量與公司的力量相比又相對弱小，這樣，當(dāng)單個(gè)用戶權(quán)益受到損害時(shí)，他們空有維權(quán)之心，卻無法實(shí)現(xiàn)維權(quán)之實(shí)。在歐盟，是歐盟委會(huì)員代表用戶向谷歌擅自儲(chǔ)存用戶資料的行為進(jìn)行訴訟。他認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)過程中，中國人應(yīng)在訴論過程中建立代表人制度。
以舉證為例，由于原告需要提出被侵權(quán)證明，一般人既沒有這樣的時(shí)間，也沒有這樣的技術(shù)能力。而在歐美，許多官司由商務(wù)部這樣的部委代表出面，在訴訟過程中，實(shí)施代表人制度，可以動(dòng)用國家力量維護(hù)用戶權(quán)利。
另外，現(xiàn)在許多網(wǎng)民即使被侵權(quán)也不見得能實(shí)現(xiàn)維權(quán)：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商一般會(huì)給用戶一個(gè)比較復(fù)雜、條款極多的格式合同，一般網(wǎng)民根本沒有看完就點(diǎn)擊了“next”。按照規(guī)定，當(dāng)格式合同里面某一條款有一種或多種解釋時(shí)，則會(huì)做出對合同制定方(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)不利的解釋；但網(wǎng)民若以條款太多沒有時(shí)間看完為由主張自己的權(quán)益，則不能獲得有利裁定。
但于國富認(rèn)為，由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)如此之多，事實(shí)上是許多網(wǎng)民根本不看合同的內(nèi)容，如谷歌對注冊用戶有一個(gè)格式合同，要求一般網(wǎng)民接受注冊信息被用于商業(yè)目的，那么谷歌即使因?yàn)橄蚱渌蛻籼峁┬畔τ脩粼斐闪藫p失，谷歌也不承擔(dān)任何責(zé)任。
至于國家因?yàn)楸O(jiān)管需要保存用戶的信息，情況則很復(fù)雜：作為國家，只受公法約束，不受私法約束，如果憲法中沒有對相關(guān)行為進(jìn)行限定，那么最終認(rèn)定這種行為是否侵權(quán)則相當(dāng)復(fù)雜。同時(shí)，谷歌等互聯(lián)網(wǎng)廠商因?yàn)閲乙蠖峁⿺?shù)據(jù)并不侵權(quán)。在全球通行的法律規(guī)定中，國家力量屬于不可抗力。
于國富認(rèn)為，上述法律法規(guī)都需要進(jìn)行相應(yīng)修訂。
(未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載)
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