藝龍全面撤出度假市場
早在本月初就有消息稱藝龍要撤出度假市場,但一直沒有得到證實。記者昨天以游客的身份撥通了藝龍的報名熱線,語音提示“座席忙,請稍候”。
記者隨即又撥通了藝龍北京總部的電話,連續撥打負責媒體的公關部電話均無人接聽。記者隨后又撥通了藝龍總部客戶中心的電話,當記者要求預訂度假產品時,一位工作人員明確告訴本報記者,“度假產品全部取消,只能預訂機票和酒店了!痹摴ぷ魅藛T還表示,從7月份開始就已經正式取消了度假業務。
攜程對藝龍退出表示惋惜
藝龍撤出度假市場,讓其競爭對手攜程興奮不已。昨天下午,記者收到了攜程一份以《攜程高層揭示其度假業務成功三要點》打題的新聞稿,對藝龍的退出表示惋惜。
專家認為,游客對傳統旅游服務業的慣性心理,對攜程、藝龍在線度假業務這樣的新起之秀的壓力很大。與傳統旅游服務商搶奪客源需要先培養游客的消費習慣,藝龍退出度假業務,使得培育這塊市場的難度加大,因此對攜程而言,也是一個打擊。
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