據(jù)悉,賽門鐵克將誤報事件影響的諾頓用戶,分為個人用戶和企業(yè)用戶,分別給出了不同的補償方案和登記頁面。
對于受影響的個人用戶將獲得12個月的延長使用期限,并獲贈諾頓存儲還原大師2.0軟件。受影響的個人用戶在登記完姓名、聯(lián)系方式及激活密鑰之后,將會收到諾頓反饋的“優(yōu)惠活動密碼”及如何免費延長服務(wù)期間的詳細指導(dǎo)。
而企業(yè)級用戶則將根據(jù)受影響PC數(shù)量獲得Ghost解決方案套件,企業(yè)級用戶可以是網(wǎng)上注冊,也可以是聯(lián)系各自的銷售代表或者代理商。
今年5月18日,國際著名殺毒軟件諾頓升級病毒庫后,將簡體中文版WindowsXP的關(guān)鍵系統(tǒng)文件當作病毒清除,重啟后用戶電腦將癱瘓無法使用。諾頓在4個半小時后進行了緊急升級,并向用戶提供解決方案。但由于諾頓在中國廣泛的裝機量,仍然給很大一部分用戶造成損失。
上周,賽門鐵克計劃中的賠償方案曾意外曝光,相關(guān)測試網(wǎng)站也在曝光后迅速關(guān)閉。不過針對這份賠償方案網(wǎng)上也再度掀起了討論。在新浪網(wǎng)超過6000人參與的相關(guān)調(diào)查中,51%的受調(diào)查網(wǎng)民認為該方案“合理”,但也另有44%的網(wǎng)民表示“不合理”。(劉陽)
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