熱門精品專業(yè)“我們已經發(fā)出最后通函，如果仍得不到回復，天悅將停止‘PogoTM中國’的運營。”3月6日，廣州天悅網絡科技公司(以下簡稱“廣州天悅”)總經理鄭東平對記者表示，美國藝電(納斯達克，ERTS；以下簡稱“EA”)希望終止與廣州天悅的合作，但后者一直未能獲得相應補償。
“從去年10月開始，EA就不按合同支付我們的運營費用和員工工資。”鄭東平表示，如果事情得不到解決，廣州天悅員工也或將以個人名義提出勞動仲裁。
EA是全球最大的游戲公司。2006年4月，EA與廣州天悅高調簽約，將其在中國大陸網絡游戲業(yè)務的獨家運營權交給廣州天悅。
然而，牽手不到一年，裂痕已經出現(xiàn)。
離奇的“聯(lián)合運營”
2004年，單機版游戲產品在中國飽嘗盜版之苦的EA，進入中國，并瞄準了網絡游戲市場。2006年初，EA在上海注冊獨資公司——藝電計算機科技(上海)有限公司。EA全球網絡出版高級副總裁韓力克被派往中國，同時兼任EA中國區(qū)總裁。
對于EA與廣州天悅的合作，知情人士稱，其離不開廣州天悅總裁楊京和韓力克的大力促成。
楊京原任廣州光通通信發(fā)展有限公司(下稱光通)總裁。2003年3月，光通以黑馬姿態(tài)取得<傳奇3>代理權，引起業(yè)界側目。楊京當時一直期待光通能與EA進行合作。
據(jù)稱，楊京一度增加了光通原有分公司數(shù)目，并收購網絡游戲開發(fā)小組“火石”，以及建立兩級關鍵業(yè)務指標考核(KPA)體系等，為獲得EA注資做準備。但此事最終未能成行。
2005年，EA計劃在上海注冊公司直接進入中國市場。2005年9月，楊京也從光通離職，并在隨后成立廣州天悅。
2006年初，韓力克舉家遷往中國，開始為EA在中國市場大力布局。EA除確定廣州天悅為其網游業(yè)務戰(zhàn)略合作伙伴外，其單機游戲和手機游戲的合作伙伴也分別圈定中視網元和騰訊。此外，韓力克還一手籌建了EA中國游戲工作室，決心不僅要漢化游戲，還將針對中國市場開發(fā)新游戲，并將其推廣到全球。
同時，韓力克與楊京的交情通過EA與廣州天悅的合作繼續(xù)發(fā)展。據(jù)鄭東平介紹，在雙方的合作模式中，EA除支付運營費外，還負責廣州天悅員工的工資。
分析人士認為，這一方面是出于韓力克與楊京的“良好溝通”，另一方面也表明，韓力克對中國市場的網游業(yè)務野心很大，希望EA在網游運營方面能有比較強的控制力。
據(jù)鄭東平透露，雙方的戰(zhàn)略合作關系確立后，廣州天悅開始著手運營EA的游戲——PogoTM。PogoTM是EA全球的重要品牌之一，也是北美排行第一的休閑網絡游戲平臺。2006年中，EA中國開始以PogoTM北美為藍本，專門針對中國市場建立PogoTM中國。
此外，EA從韓國運營商Nowcom獲得韓國熱門休閑競速網絡游戲在華代理權。據(jù)鄭東平介紹，此前雙方已默認由廣州天悅負責運營，“我們甚至已進入運作狀態(tài)”。
新總裁之變
“隨著EA中國高層的變化，一切突然終止了。”鄭東平說。
2006年底，韓力克低調離職，EA新上任的亞洲區(qū)總裁休伯特兼管EA中國業(yè)務(詳見本報2006年9月25日)。
據(jù)接近EA中國的人士透露，休伯特基本否定了韓力克的做法，EA此前兩年的中國戰(zhàn)略也由此改弦更張。
“休伯特為人強悍，做事果斷。”據(jù)一位游戲業(yè)內人士透露，2006年底，EA已直接解散負責選擇合作運營伙伴及合作運營、業(yè)務拓展的EA中國商務拓展部，“解散該部門說明EA要轉向借助更多外力的代理模式，而不是以前最想要的合作運營模式”。
分析人士認為，韓力克的離職，除其本人有意再度創(chuàng)業(yè)外，也與EA總部對其過去兩年的表現(xiàn)不滿有關。
因競爭環(huán)境日益激烈，EA全球的開發(fā)成本水漲船高，利潤也因此下滑。華爾街分析人士提醒，EA若要保持游戲業(yè)王者地位，必須增加新的收入來源，而快速增長的亞洲市場，特別是中國網絡游戲市場是其首要選擇。EA進入中國也被資本市場視為是其全球游戲戰(zhàn)略調整的重要標志。
有業(yè)內人士認為，聯(lián)合運營模式顯示韓力克對中國網游市場不了解，負責廣州天悅員工工資更是額外成本，“這完全走了彎路，因為代理模式一樣可以幫助EA規(guī)避政策問題，且讓EA掌握更多權限，與合作運營差不多”。
事實上，分析九城與維旺迪的財報可以發(fā)現(xiàn)，在九城獲得<魔獸世界>中國代理權后，目前該游戲大部分收入還是入了維旺迪口袋。
據(jù)了解，自休伯特接手EA中國業(yè)務后，不僅在華代理權再無下文，EA相當重視的網游按原合同精神應由廣州天悅與其聯(lián)合運營，也變成廣州天悅、天聯(lián)世紀、騰訊三方爭奪的局面。
而據(jù)鄭東平介紹，PogoTM中國目前仍在公測中，尚無分文收入，其運營權也由EA中國移交回EA全球。
該業(yè)內人士提醒，休伯特此前是維旺迪環(huán)球游戲副總裁，曾在九城爭奪<魔獸世界>時鼎力相助。
上述游戲業(yè)內人士認為:“放棄聯(lián)合運營后，EA網游代理權應該還是競價方式，如EA的和<戰(zhàn)錘online>將由哪方游戲運營商代理，目前已引發(fā)新一輪爭奪戰(zhàn)。”而據(jù)記者了解，目前已基本確定由九城代理。
中國式失敗
近年來，中國網絡游戲市場發(fā)展迅速，但目前來看，外資在中國運營網絡游戲似乎頻頻陷入水土不服的境地。
此前，最早在中國設立研發(fā)中心的國際游戲巨頭之一Ubsoft(育碧)，最終已將中國作為外包基地，產品仍主要面對國外市場，本土并不成為主要銷售地。
一份來自新聞出版署2006年的中國網游產業(yè)報告顯示，外資游戲在中國市場的地位正面臨嚴峻挑戰(zhàn)。該報告顯示:2006年，國產游戲已占到87.4%的市場份額，產值達42.4億元，增幅64.8%。在2006年投入市場的117款游戲中，國產游戲有79款，占了71.7%。
曾在中國有霸主之稱的韓國網游同樣面臨嚴峻挑戰(zhàn)。韓國軟件產業(yè)振興院曾在2005年指出，韓國網游占中國網游市場的份額已從2003年約68%，逐年下降到2004年的38%和2005年的不到20%。
分析人士稱，對中國公司的合理要求置若罔聞，造成了一些著名游戲在國內的直接失敗。如在本土化問題上，韓方游戲開發(fā)商不完全執(zhí)行中方提交的版本規(guī)劃，不相信中方提出的問題等。這些問題包括:不要對中國用戶喜歡的PK太多限制；游戲里的工會成員應增多；中國功夫需氣功效果非魔法效果等。
“頂級游戲公司不僅認為其產品放之四海而皆準，其同樣盲目信任產品在本國的運營經驗。“一位知情人士表示，如韓國<天堂>在中國失敗，即因為韓國游戲公司相信在大城市做營銷，不愿意以同等或更低代價在中國全國性媒體投廣告；同時，其堅持認為不需制作游戲客戶端程序光盤，因為通過網絡下載是韓國游戲客戶端發(fā)放的主要方式，但韓國每家都是光纖到戶，百兆帶寬，而中國下載一個客戶端需要幾個小時。
另外，中國固定通信市場的基本格局為“南電信、北網通”，游戲運營商須根據(jù)此格局安排IDC機房和服務器專區(qū)，但幾乎所有韓國企業(yè)都要對此進行質問。
而在歐美市場，游戲公司一般不需太多如積分、兌獎、活動等的運營方式，但這些卻被中國市場視為必須，但等級森嚴的國際頂級游戲公司通常又無法真正放權。
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