不知不覺,中國最大的搜索引擎百度也變胖了,新產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn),但是其價值或者必要性卻難以讓人信服。更重要的是,百度雖然一枝獨(dú)秀,但是李開復(fù)的Google中國、張朝陽的搜狗卻是步步緊逼(馬云的雅虎中文搜索正在舉棋不定中),百度還準(zhǔn)備今年進(jìn)軍Google雅虎壟斷的日文搜索市場。在這種“前有狼虎、后有追兵”的背景下,百度如果沒有一個強(qiáng)健的體魄是不行的。因此,筆者認(rèn)為百度產(chǎn)品有必要減減肥去去膘。
百度的產(chǎn)品體系,粗略分為三類:一是搜索,二是開發(fā)眼球資源的多元化創(chuàng)收產(chǎn)品,三是WEB2.0“造網(wǎng)頁”業(yè)務(wù)。第二類別主要是影視和殺毒,這些業(yè)務(wù)和搜索沒有關(guān)系,是百度挖掘現(xiàn)有流量資源、采用廣告或“百度幣”創(chuàng)收的產(chǎn)品,在此對這類業(yè)務(wù)暫不細(xì)說。第三類包括了空間、知道、百科、貼吧等。這也是百度最為成功的一類產(chǎn)品。它們的成功甚至讓李彥宏萌發(fā)了制造“社區(qū)搜索”概念的沖動。但是在筆者看來,這些業(yè)務(wù)其實(shí)上是百度為了解決“無網(wǎng)頁可搜”的潛在危機(jī)、把人們的思想轉(zhuǎn)變成為HTML的業(yè)務(wù)。顯然,“造網(wǎng)頁”和“搜網(wǎng)頁”是不同的。
筆者想談的正是第一類搜索產(chǎn)品中的“膘肉”。李彥宏多次強(qiáng)調(diào),百度的專注正是導(dǎo)致今天巨大成功的關(guān)鍵。但是除了專注之外,百度似乎少了一點(diǎn)“精煉”。實(shí)際上,搜索產(chǎn)品應(yīng)該追求“質(zhì)”的無限提升,并通過天文數(shù)字的網(wǎng)頁搜索次數(shù)和關(guān)鍵詞廣告顯示次數(shù)體現(xiàn)帶給用戶和廣告主的價值。過多的產(chǎn)品會導(dǎo)致百度在人工網(wǎng)頁維護(hù)和產(chǎn)品管理的的工作量陡增。
縱覽百度的龐大產(chǎn)品清單,按照其排列順序,筆者試圖列出一些搜索產(chǎn)品中可以去掉的“贅肉”:
-大學(xué)搜索:可以取消。比如搜索安徽財經(jīng)大學(xué)網(wǎng)站的網(wǎng)頁,在“網(wǎng)頁搜索”中靠一個“關(guān)鍵詞 site:aufe.edu.cn”就可以搞定,結(jié)果一模一樣,何苦搞什么“大學(xué)搜索”。如果不知道某個大學(xué)的域名,讓用戶自己“百度”一下(這個不難吧)。
-法律搜索:可以取消。大多數(shù)法律文本,網(wǎng)上已經(jīng)分布甚廣。百度的工作就是根據(jù)關(guān)鍵詞搜索到最相關(guān)的網(wǎng)頁,不必搞什么“法律搜索”。此外,在“法律”上搜索“謀殺”,第二個結(jié)果是“劉賽汝與許忠堅民間借貸糾紛上訴案_百度法律”,細(xì)分產(chǎn)品效果顯然不佳。
-文檔搜索:可以取消。大多數(shù)信息已經(jīng)存在于HTML文件格式中。如果要搜索極少量的文檔,一個“關(guān)鍵詞 filetype:doc”就搞定。實(shí)際上,這個“搜索產(chǎn)品”的功能就是給用戶的關(guān)鍵詞后面添加“filetype”關(guān)鍵詞再轉(zhuǎn)為“網(wǎng)頁搜索”,可見“文檔搜索”是一個不折不扣的“贅肉”。
-郵編搜索:功能太簡單,難以稱為“產(chǎn)品”,頂多作為一個語法搜索的小技巧,比如在關(guān)鍵詞前加“yb”即可搜索郵政編碼,這一點(diǎn)可以學(xué)習(xí)雅虎英文的Shortcut 。
-博客搜索:此前筆者已經(jīng)評論過,疑似一個“注水”的新產(chǎn)品。在它問世多年前,隨便用“關(guān)鍵詞 inurl:blog”可以搜盡天下博客,使用“關(guān)鍵詞 site:blog.sina.com.cn”可以搜盡某一個博客服務(wù)商。網(wǎng)民在搜索時希望獲得和自己問題最相關(guān)的網(wǎng)頁,不管他們是博客網(wǎng)頁、論壇網(wǎng)頁、門戶網(wǎng)頁等等。所謂“博客搜索”,多余也。
-地區(qū)搜索:可以取消。有關(guān)南京內(nèi)存的消息也會出現(xiàn)在位于北京服務(wù)器的網(wǎng)站上。另外,高級網(wǎng)頁搜索設(shè)置中已經(jīng)有“網(wǎng)頁所在位置”一項(xiàng)。
-政府搜索:可以取消。對于小眾用戶,用“關(guān)鍵詞 inurl:gov.cn”可以搞定。
-國學(xué)搜索:最應(yīng)該取消的搜索。國學(xué)資料只不過是特殊的一種HTML網(wǎng)頁或者文檔。百度如果愿意贊助國學(xué),可以捐款給某個團(tuán)體建網(wǎng)站做網(wǎng)頁,百度只管搜即可。
-教育網(wǎng)站搜索:可以取消。如同政府搜索,用“關(guān)鍵詞 inurl:edu.cn”的“網(wǎng)頁搜索”就可以解決問題。
以上一共找到9塊“膘肉”。從中可以看到,一個強(qiáng)大的網(wǎng)頁搜索可以解決用戶的許多問題,已經(jīng)無需什么再搞那么多細(xì)分搜索。細(xì)分市場的用戶十分有限,如果確有需求,學(xué)習(xí)寥寥幾個語法也算是“小眾”額外的搜索成本,百度不用“繁衍”出那么多產(chǎn)品來。此外,類似“博客搜索”那樣,把現(xiàn)有的網(wǎng)頁資源強(qiáng)行分割出來的搜索產(chǎn)品不僅沒有意義,甚至給用戶帶來更多一次點(diǎn)擊的麻煩。
眾所周知,百度在全世界被稱為“中國的Google”。在企業(yè)文化、商業(yè)模式上,百度有意無意學(xué)習(xí)了Google的經(jīng)驗(yàn)。鑒于此,筆者建議百度在產(chǎn)品策略方面多學(xué)習(xí)Google“Less Is More”(因精煉而強(qiáng)大)的理念,多追求網(wǎng)頁搜索的高質(zhì)量,少一些不必要的“新產(chǎn)品”。(令狐達(dá)評論)
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