隨著眾多將網(wǎng)絡(luò)購物視為常用購物手段的人群的大量涌現(xiàn)，2006年的中國C2C市場正在步入一個關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn)。據(jù)10月10日由易觀國際和淘寶網(wǎng)共同發(fā)布的《2006年第三季度淘寶網(wǎng)上購物報告》顯示，在截至9月30日的第3季度，國內(nèi)網(wǎng)購人數(shù)、網(wǎng)上開店數(shù)、人均網(wǎng)上購物金額、網(wǎng)店交易額、第三方支付普及率等C2C關(guān)鍵指標(biāo)均有顯著增長，此前困擾C2C交易的配送、誠信等關(guān)鍵瓶頸亦得到極大改觀。

　　報告顯示，在第3季度，國內(nèi)人均網(wǎng)上購物金額達(dá)到了572元，而2005年同期人均年網(wǎng)上購物金額則為273元，增長了109%。

　　同時，相比于龐大的交易人數(shù)，網(wǎng)上購物的購物頻率也加快了。一項針對淘寶用戶的調(diào)查結(jié)果表明，在2006年第3季度，淘寶用戶在淘寶上購物頻率占比最高的是2到5次，最主要成交交易額為500~1000元。在未來一季，表示自己的購買費(fèi)用和次數(shù)的明顯增多的比率也讓人相當(dāng)樂觀——北京有71.3%的用戶，上海有57.8%的用戶；而二線城市不確定的用戶占據(jù)比較大的份額，有66.5%的用戶表示不確定。

　　此外，絕大多數(shù)C2C網(wǎng)上售物賣家在未來半年內(nèi)打算擴(kuò)張現(xiàn)有店鋪或新開網(wǎng)上店鋪。不包括不以賺錢或經(jīng)營為目的的賣家，淘寶網(wǎng)有四分之三的賣家表示要擴(kuò)張在淘寶網(wǎng)上的現(xiàn)有店鋪。

　　報告認(rèn)為，網(wǎng)購人數(shù)的穩(wěn)步增長、人均網(wǎng)上購物金額的增長，主要得益于第三方電子支付工具的普及。由于第三方電子支付工具很好地起到中介監(jiān)督的作用，因此相當(dāng)程度上解決了此前困擾網(wǎng)絡(luò)購物的誠信問題。今年2季度進(jìn)行的一次網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)查顯示，99.7%的異地交易客買家、99%的同城交易買家考慮優(yōu)先使用第三方電子支付。受其影響，賣家也普遍優(yōu)先推薦使用第三方電子支付，以期樹立自身誠信，提高網(wǎng)店交易額。比如在淘寶上面，截至2006年第3季度，支持第三方電子支付的商品比率超過98%。

　　本次調(diào)查同時表明，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶在區(qū)域分布、消費(fèi)習(xí)慣等方面也發(fā)生了一些有趣的變化。

　　第一，價格不再那么敏感。對比2005年10月關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查的數(shù)據(jù)，淘寶發(fā)現(xiàn)，2005年有70%以上的用戶認(rèn)為價格比較便宜是他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因，方便和商品種類選擇的占比分別為56.4%和47.5%；到2006年9月，價格雖然仍是主要原因，但占比明顯下降，比例為40.1%，方便和商品種類分別為31.1%和12.3%。這說明網(wǎng)絡(luò)購物者在逐步走向成熟，左右網(wǎng)絡(luò)購物用戶的不再是單一的因素，用戶考慮的因素會更加綜合。報告由此認(rèn)為，用戶消費(fèi)偏好的改變對網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站提出了更高的要求，在價格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，努力提升其他服務(wù)的品質(zhì)，才可能更好的留住用戶。

　　第二，日常用品購買比例明顯增高。據(jù)統(tǒng)計，2006年第1季度前，網(wǎng)上購物的成交商品主要集中在數(shù)碼、服飾、化妝品、珠寶上面；而到了2006年第3季度，奶粉、尿布等母嬰用品，床品布藝、廚房用品、家具、家電、建材五金等家居用品，甚至平時只在線下購買的電話充值卡都成為熱銷產(chǎn)品。比如，電話充值卡，僅在淘寶網(wǎng)上日交易量就接近150萬。報告預(yù)計，日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流。

　　第三，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前上海地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率為國內(nèi)之冠，達(dá)到了80.9%，其次是北京和廣州的73.1%和57.1%，最低的是深圳(46.5%)；二線城市(深圳、青島、成都)瀏覽過購物網(wǎng)站但沒購買過用戶均占比40%~45%之間，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展具有上升潛力。

　　第四，數(shù)據(jù)顯示，在第3季度，淘寶網(wǎng)會員數(shù)達(dá)到2670萬，較之第2季度新增近420萬用戶，環(huán)比增長20%；和去年同期相比，新增近1700萬用戶，增幅為170%。淘寶網(wǎng)的在線商品數(shù)達(dá)到3900萬件，和2006年2季度相比，增長了22%；和去年同期相比，增長了260%；該商品數(shù)相當(dāng)于北京(上海)所有中大型商廈全部商品數(shù)總和。此外，淘寶網(wǎng)第三季度總成交金額——業(yè)界公認(rèn)的衡量業(yè)績的主要指標(biāo)之一，達(dá)到了43.5億，這比中國C2C整體市場2004年全年41.6億的成交額還多，同時也遙遙領(lǐng)先于同業(yè)。

　　今年9月9日，在被阿里巴巴公司CEO馬云戲稱為“丐幫大會”的網(wǎng)商大會上，由阿里巴巴和中國電子商務(wù)協(xié)會聯(lián)合公布的《2004-2006中國網(wǎng)商生存發(fā)展報告》發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)商九成來自“草根”階層，而在1999年，網(wǎng)民中網(wǎng)商的比例僅為1%。依托電子商務(wù)成長的“草根商人”群體離我們已經(jīng)越來越近。

　　[易觀觀點(diǎn)]

    易觀認(rèn)為，隨著市場競爭差異性的逐步明朗，淘寶在交易額上的市場份額將進(jìn)一步增加。同時淘寶會通過提供物流接口等附加值服務(wù)，提升用戶滿意度及活躍度，進(jìn)一步提升C2C市場的競爭壁壘，逐步布局商業(yè)盈利。

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