工行回應(yīng)受害者聯(lián)盟“網(wǎng)銀漏洞使資金被盜”說法

　　晨報(bào)訊(記者 李若愚)針對“工行網(wǎng)銀受害者集體維權(quán)聯(lián)盟”，工行日前正面回應(yīng)稱：該聯(lián)盟成員資金被盜的主要原因是安全意識不強(qiáng)，沒有保護(hù)好自己的賬號、密碼等重要信息。

　　近日，200多名資金受到損失的工行網(wǎng)銀用戶組成聯(lián)盟，并建立了網(wǎng)站www.ak.cn，部分成員正在組織對工行的聯(lián)合起訴。他們的觀點(diǎn)是：工行網(wǎng)銀系統(tǒng)存在漏洞，大眾版網(wǎng)銀安全保護(hù)手段不夠，而且用戶資金損失后工行推卸責(zé)任。

　　工行電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，聯(lián)盟某主要成員訴工行的案件已經(jīng)法院審理并判決。法院認(rèn)為：網(wǎng)銀資金被盜與原告未能妥善保管密碼有直接關(guān)系，被告工行支行沒有過錯，不承擔(dān)責(zé)任。另一名聯(lián)盟的主要成員接受了不法分子為其辦理的銀行卡，將錢存入此卡中，導(dǎo)致不法分子通過事先注冊好的網(wǎng)銀將其資金劃走。

　　該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，聯(lián)盟所說的“工商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)存在漏洞”并不成立。截至目前，尚未發(fā)生一起由于犯罪分子侵入工行網(wǎng)銀系統(tǒng)而導(dǎo)致客戶資金損失的案件，一小部分客戶資金損失都是在用戶端形成的，而不是通過攻擊或進(jìn)入銀行的系統(tǒng)造成，應(yīng)該理清銀行與用戶應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

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　　個別銀行網(wǎng)銀被盜案敗訴

    在近日宣判的一例網(wǎng)銀被盜案中，農(nóng)業(yè)銀行浙江省永嘉縣支行二審判決敗訴。犯罪分子雖然沒有攻破農(nóng)行的網(wǎng)銀系統(tǒng)，但以原告的名義持假身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，從而獲取了網(wǎng)銀客戶證書和密碼。法院認(rèn)為，銀行未能認(rèn)真核實(shí)犯罪分子辦理網(wǎng)銀時(shí)提供資料的真實(shí)性，導(dǎo)致其成功注冊，銀行在受理注冊過程中存在嚴(yán)重過錯。最終，銀行被判賠償原告損失的資金并支付利息。

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