IDC 2005第三季度商用PC市場占有率前三名:聯(lián)想:33.3%方正:17.3%同方:9.1%

如果說十月是商用PC采購的盛夏，那么3月份，無疑就是商用PC市場的“小陽春”。因?yàn)榇汗?jié)過后，商用PC用戶(包括政府、行業(yè)、企業(yè)和網(wǎng)吧等)都將開始新一年的采購，各大PC廠商積極備戰(zhàn)“小陽春”。

商用PC新品提早涌現(xiàn)

從年初開始，各大PC廠商的商用PC新品便不斷推向市場。從1月份開始，惠普首款采用AMD處理器的商用PC新品HPdx5150開始在全國市場大量鋪貨；同樣在一月份，聯(lián)想五款在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、行業(yè)應(yīng)用等方面頗具亮點(diǎn)的筆記本電腦和商用PC新品開始巡展；2月份，戴爾發(fā)布了采用Intel雙核處理器CoreDuo的筆記本電腦新品Inspiron6400，同時(shí)，戴爾商用筆記本電腦全國巡講也在2月份啟動(dòng)。

此外，清華同方、華碩、七喜、海爾等PC廠商也紛紛在年初將最新的商用PC產(chǎn)品鋪向渠道。

除了新產(chǎn)品之外，聯(lián)想更是一反開春不做商用PC促銷的慣例，于2月下旬啟動(dòng)“春促”行動(dòng)，凡買聯(lián)想揚(yáng)天M5100、M5700和A系列任意組合的三臺(tái)推薦配置的臺(tái)式機(jī)電腦，另加18元即可獲得價(jià)值990元的卡西歐登山系列高級(jí)運(yùn)動(dòng)腕表一只。

談起“春促”行動(dòng)的原因，聯(lián)想商用產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理劉旦告訴記者，“春節(jié)前電腦市場購買者主要是個(gè)人，以購買家用電腦設(shè)備為主；春節(jié)后主要是中小型公司，以商用為主。

來自聯(lián)想內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，春節(jié)前的1月份，聯(lián)想揚(yáng)天的銷量為近8萬臺(tái)，而節(jié)后2月份還沒有結(jié)束就已經(jīng)接近10萬臺(tái)了�！睋�(jù)劉旦稱，此次春促將完成全年銷量的三分之一。

PC換代引發(fā)新熱點(diǎn)

商用PC市場主要集中在政府、行業(yè)、企業(yè)和網(wǎng)吧用戶上。

計(jì)世資訊資深分析師郭海濤告訴記者，2006年，政府采購的熱點(diǎn)，將往四五級(jí)城市傾斜，其中，縣級(jí)市場的政府信息化、教育信息化對(duì)商用PC的需求仍然比較旺盛；行業(yè)和大企業(yè)用戶對(duì)商用PC的需求將放緩；網(wǎng)吧(主要是連鎖網(wǎng)吧)對(duì)商用PC的需求強(qiáng)勁。

今年商用PC市場的一個(gè)新熱點(diǎn)，就是基層黨員遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目對(duì)商用PC產(chǎn)生的巨大需求。

TCL數(shù)碼公司公關(guān)經(jīng)理周心潔告訴記者，1月19日，TCL一舉拿下四川農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目D和G包，合計(jì)3483套，全為奔4產(chǎn)品，中標(biāo)金額近3000萬元。“僅四川農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目2006年還有20000臺(tái)的采購量，而農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目是全國性的項(xiàng)目。全年對(duì)商用PC的需求量將達(dá)到幾十萬臺(tái)。這無疑是今年P(guān)C廠商爭奪的一個(gè)熱點(diǎn)項(xiàng)目。”

戴爾(中國)市場總監(jiān)闞孝全在接受記者采訪時(shí)也指出，今年商用PC市場值得關(guān)注的重點(diǎn)是PC換代市場。商用PC現(xiàn)在換代的周期國內(nèi)一般在5年左右，1999～2000年，眾多用戶都因?yàn)榍�年蟲問題而對(duì)PC進(jìn)行了換代，這批產(chǎn)品到2006年將面臨第二次升級(jí)換代。

“此外，預(yù)計(jì)今年晚些時(shí)候，微軟將推出新一代MicrosoftVista操作系統(tǒng)。屆時(shí)，PC市場有望掀起新一輪的增長浪潮�！�

除了上述新熱點(diǎn)之外，“金字工程”(指金稅、金盾、金橋等信息化項(xiàng)目)依然“金光燦爛”，非中心城市的公安、法院、檢察院、工商、氣象等部門的信息化建設(shè)也已步入高速發(fā)展期。

記者觀察

商用市場成弱勢品牌“雞肋”

車有車道，馬有馬道。家用PC的競爭，主要是集中在概念、價(jià)格、外觀，而商用PC則更看重技術(shù)、穩(wěn)定性、服務(wù)等方面。

隨著商用PC用戶的越來越成熟，他們要求供應(yīng)商要有很強(qiáng)的方案提供能力，要有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，要求產(chǎn)品的價(jià)格更低。這一需求，使得商用PC市場競爭的“馬太效應(yīng)”更加明顯:強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱。這也是為什么二三線PC品牌和區(qū)域PC品牌現(xiàn)在越來越難在商用PC市場上立足的原因。

對(duì)于那些弱勢品牌來說，或者由于技術(shù)能力不強(qiáng)而不能提供有競爭力的解決方案，或者局限于區(qū)域市場而不能提供完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使得它們在商用PC市場上的地位越來越尷尬:舍棄這塊市場吧，不甘心，畢竟商用市場占據(jù)了整個(gè)PC市場的半壁江山；不舍棄吧，又無力在這個(gè)市場上與強(qiáng)勢品牌競爭。

行業(yè)采購

用戶心態(tài)理性成熟廠商比拼方案服務(wù)

郭海濤分析指出，行業(yè)/大中型企業(yè)用戶市場今年對(duì)PC的需求熱點(diǎn)，主要是集中在換機(jī)上，新的需求并不太高。

“這些用戶一般都有豐富的應(yīng)用體驗(yàn)，對(duì)自己的需求十分明確，對(duì)各個(gè)PC品牌也比較了解。因此，要獲得這些用戶的青睞，PC廠商更需要實(shí)力。”

戴爾在中國的行業(yè)用戶市場上頗有口碑(由于政府采購更傾向于本土廠商，因此，戴爾將主要精力放在行業(yè)/企業(yè)用戶身上)，據(jù)戴爾(中國)市場總監(jiān)闞孝全介紹，行業(yè)用戶對(duì)價(jià)格相對(duì)不是特別敏感，他們更強(qiáng)調(diào)的是解決方案和快速的服務(wù)。“戴爾在臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦領(lǐng)域分別擁有獨(dú)立的商用產(chǎn)品系列。圍繞行業(yè)用戶所關(guān)注的穩(wěn)定性、可靠性、平臺(tái)一致性，以及總體擁有成本，我們將加大力度強(qiáng)化OptiPlex臺(tái)式機(jī)與Latitude筆記本電腦在上述幾個(gè)方面的商務(wù)特性。使得戴爾的‘按需定制’與‘直接服務(wù)’為行業(yè)客戶帶去更多的選擇�！�

中國電力工程顧問集團(tuán)西北電力設(shè)計(jì)院信息中心副主任覃昕透露，西電設(shè)計(jì)院已經(jīng)購買了1400多臺(tái)戴爾電腦。“之所以選擇戴爾，是因?yàn)榇鳡栍心芰Π凑湛蛻舻囊�求給出相關(guān)的解決方案，加上服務(wù)響應(yīng)快速及時(shí)。今年我們將繼續(xù)采購戴爾電腦。”

聯(lián)想商用PC能穩(wěn)坐行業(yè)第一的寶座，也與它強(qiáng)大的方案提供能力以及相對(duì)完善的服務(wù)密切相關(guān)。

聯(lián)想劉旦指出，隨著行業(yè)客戶的更加成熟，他們強(qiáng)調(diào)提供具有行業(yè)針對(duì)性的產(chǎn)品以及解決方案。聯(lián)想通過啟動(dòng)各種行業(yè)大客戶回訪活動(dòng)，使得聯(lián)想與行業(yè)客戶建立了良好的溝通機(jī)制，為其制定個(gè)性化的服務(wù)方案，不斷提升大客戶的整體滿意度�！�

政府采購

垂直采購大行其道 服務(wù)規(guī)模備受重視

政府采購(包括電子政務(wù)、教育信息化、基層黨員遠(yuǎn)程教育等等)是商用PC的四大用戶之一(其他三個(gè)用戶分別是行業(yè)/大企業(yè)用戶、中小企業(yè)用戶和網(wǎng)吧用戶)。

聯(lián)想劉旦在接受記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在，政府部門越來越傾向于垂直采購，以往各自為政的采購模式已成為明日黃花。

垂直采購(一般是以省為單位，全省統(tǒng)一采購；甚至還有全國統(tǒng)一采購的)的模式，使得用戶更為關(guān)注的是PC廠商的規(guī)模和服務(wù)。

這里的規(guī)模，一方面是指出貨規(guī)模(這決定了產(chǎn)品的成本)，另一方面是指網(wǎng)絡(luò)布局。“正因?yàn)槿绱�，像�?lián)想這樣具備規(guī)模，且營銷、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)越多的PC廠商，其在政府采購中所處的地位就越重要�！毖酝庵�意，就是指那些規(guī)模偏小，不具備完善的全國網(wǎng)絡(luò)的PC廠商，在2006年必然遭遇困境。

同時(shí)，具有完善網(wǎng)絡(luò)的PC廠商在今年的競爭中更為有利。

海爾電腦負(fù)責(zé)商用市場的曲炳銀表示，海爾商用PC2005年才開始上市，但在政府采購市場上取得了較為理想的業(yè)績�！斑@與海爾的知名度、營銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)齊備關(guān)系很大。”

郭海濤分析指出，政府客戶一般對(duì)價(jià)格比較敏感，對(duì)服務(wù)依賴度較高。

因此，在政府采購中，對(duì)供應(yīng)商的選擇會(huì)越來越嚴(yán)格，那些具有全國規(guī)模、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多的全國性品牌，會(huì)在今年的政府采購中得到更多的訂單。

“不過，現(xiàn)在PC廠商也拋棄了過去那種只看重市場份額而漠視利潤的觀念，越來越關(guān)注利潤。就我所知，前不久新疆教育行業(yè)就有一個(gè)8000臺(tái)的單，因?yàn)樾陆�地方太大，教育的單太分散，所以到現(xiàn)在也沒人去接這個(gè)單。”

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